市场营销组合策略是一种在考虑了4P营销理论要素之后制定的策略:产品,价格,位置和促销。营销人员必须结合使用这些要素来引导他们的公司取得成功。市场营销组合策略是营销商E. Jerome McCarthy在1960年代提出的概念,此后一直被营销商广泛使用。市场营销组合策略不过是营销人员用来吸引尽可能多客户以获取最大利润的一套工具。这种营销组合包括四个部分:产品,价格,位置和促销。这四个组成部分通常被称为4P营销组合理论。营销人员必须结合使用这4P来制定获利策略。问题是,没有标准比例。您必须使用4P的不同排列和组合,并找出适合您产品的产品。为了更好地了解4P理论,让我们用钓鱼类比。
市场营销组合策略:类比(钓鱼)
在这个比喻中,我们将营销人员与男人进行比较,将客户与图片中的鱼进行比较。但是,重要的是要记住,这只是一个类比,用于帮助更好地理解该主题,不应从字面上理解。我们无意取笑营销商或客户。打个比方,顾客(鱼)看起来就像被引诱到陷阱中一样,但是,事实并非如此。“客户为王” ,每个营销人员在设计产品之前都必须考虑客户的需求,浴望和愿望。这种类比有助于更好地理解4P是什么,这就是为什么使用它的原因。
产品
您的产品有吸引力吗?
没有诱饵,永远不要梦想抓鱼。产品类似于垂悬于客户的诱饵。就像诱饵如何将鱼吸引到自己身上一样,产品也会吸引顾客。产品不一定是要出售的商品,也可以是服务,想法,解决方案等。
产品应满足需求
如果提供的诱饵是鱼不容易被抓住,那是在浪费时间!因此,产品是客户想要拥有的东西!营销人员应首先找出客户的需求,然后相应地设计产品,反之亦然。提供服务或解决方案的公司也是如此。在设计产品之前,请先问问自己,它是否会增加价值,实现愿望或使购买者的生活更轻松。
产品必须交付
再说一次,营销人员必须始终确保能够交付期望的产品。这就是质量的源泉。不要以为您可以通过提供不合格的产品来欺骗客户。只会诱使他们一次购买带有诱人广告的产品,但是,他们不会再回来了。只有优质的商品和服务才能带回客户。一位满意的客户带来了另外十个客户,但一位不满意的客户拒绝了15个客户。
我们的产品是现有的
如果您的产品不是一个全新的概念,则必须使用其他功能。问自己,为什么客户应该选择购买您的品牌?他还将获得什么额外的好处?将您的产品与现有产品区分开并不意味着增加不必要的功能。以手机为例。添加其他人未提供的新功能很棒,但是,请确保这些功能不会使事情进一步复杂化。用户友好总是有优势。看看Google,他严格地维护了其简单的主页,没有广告,精美的图形等。因此,必须明智地使您的产品脱颖而出。
价钱
市场竞争
正如人们在捕捞鱼类时需要如何调整钓线一样,营销人员必须以产生最大利润的方式来调整价格。价格永远不会固定,并且会根据各种内部和外部因素不时变化。价格不过是客户为交换产品而付出的价格。
产品定价
任何公司的唯一目标是获利,因此确定合适的价格至关重要。产品的价格必须保证最大的利润。在确定价格时,必须考虑到制造产品所涉及的成本,促销费用,分销成本等。您还必须考虑竞争对手的报价。此外,您必须牢记客户愿意为产品支付多少费用。因此,最佳定价策略将是在客户愿意支付的价格与保证金可观的价格之间找到平衡。
低价和高价
价格降低的产品可能会增加销量,但是可能不会带来利润。因此,在大幅降低价格之前,必须三思而后行。此外,营销人员认为,如果他们的产品独特,他们可能会提高价格。但是,总是存在冒名顶替的风险,他们很快就会出现,以较低的价格购买您产品的类似版本。这会使您偏离轨道。因此,定价过低和定价过高可能会带来风险。考虑竞争对手的价格,并进行相应调整。
质量与价钱
大幅降低价格并不一定会吸引大众。并非每个人都想要便宜的产品。人们也想要质量和等级,因此他们愿意为此付出更多。再说一次,不要提高价格,以免人们会想购买昂贵的东西。产品的价格必须与质量相对应。
溢价
优质产品可以具有较高的价格。例如,名牌服装或定制商品的税率更高。当然,此类产品将针对上层阶级。然后,机场的商店又可以在机场收取高价,因为人们没有其他选择,而且在机场经营商店的成本非常高。
建立价格信心
位置
您来对地方了吗?
就像在错误的地方钓鱼会如何使您一无所获一样,在错误的地方进行营销也会使您失去利润。地点是指产品可用的位置。它涉及从制造商到最终客户的分销渠道。作为营销人员,必须尝试缩短客户操作购买或使用产品的距离。
定位合适的受众
一旦缩小了目标市场的范围,就必须决定如何将产品带到目标市场。例如,如果您正在为青少年出售时髦的鞋子,那么在居民区开设商店将不会做得很好。您需要将产品带到年轻人闲逛的地方,例如综合设施,购物中心等。只有这样,您才能吸引目标市场的注意力。再说一次,豪华品牌应该放在高调区域的商店中,以吸引合适的顾客。
零售连锁店
零售连锁店需要设在多个地点,以增加客户的便利型。如果客户在自己的房屋附近发现替代产品,他甚至愿意为该产品支付更高的价格。因此,重要的是要确保客户可以轻松获得您的产品。
网上商店
网上销售使客户和营销人员的生活变得更加简单。客户可以查看产品线,下订单并等待货物交付,而营销人员无需花钱开更多的实体店。网上购物可以为双方节省时间,精力和金钱。如今,各种购物应用程序也可用,这使购物变得更加容易。
增加便利
营销人员应始终保持警惕,以使购物更加轻松。当韩国第二大零售连锁店tesco乐购分析其客户群时,发现他们是忙碌的工人阶级。他们有钱,但是没有时间购买杂货。因此,客户所涉及的成本不仅是产品的价格,还包括去超市花费的时间。因此,Tesco降低产品价格不会产生重大影响。取而代之的是,乐购(Tesco)所做的是试图减少所涉及的时间成本。他们通过在地铁站和巴士站设立虚拟商店来解决此问题,从而使客户可以单击车站墙壁上显示的虚拟物品,然后将货物运回家。这迅速增加了他们的销量。
优质的服务至关重要
通过送货上门为客户提供便利,大多数营销人员都提供免费送货上门服务。但是,如果服务质量不佳且涉及延误,客户将改变忠诚度。因此,仅凭魅力,有用的产品本身还不够。它必须以优质的服务作为后盾。
促销
正确推广的方法!
就像钓鱼竿如何使鱼饵更接近鱼,促销工具也使产品更接近客户。而且,就像所使用的钓鱼竿的长度如何取决于人们想要捕捞的鱼的类型一样,所使用的促销工具的类型也会根据产品的类型而变化。
促销是什么意思?
促销是您采取的用以提高对产品认知度的任何措施。可以通过电视,互联网等上的广告间接完成,甚至可以通过邮件,电话等直接完成广告。最优价格不会推动销售,实际上,促销产品的能力就是驱动它的能力。客户需要知道您有适合他的产品。
是否需要
有些人认为不需要促销。在某种程度上,它们是正确的,因为谷歌的知名度是通过口碑传播,而不是通过精美的促销手段来增长。因此,我们不能说必须使用促销工具。但是,另一方面,有些由于缺乏促销而受到不利影响。例如,北美最大的巧克力生产商好时公司(Hershey’s)被认为在第四个“ P”时失去了市场份额。促销被忽略了。他们了解到,无论您的产品多么出色,客户都需要不断提醒。沃尔玛的进取促销策略使他们保持了第一的位置。因此,因产品而异。
促销优惠和新功能
您想增加销售,因此提供折扣。重要的是要宣传这种折扣。这就是促销的源头。诸如广告(电视,互联网:社交媒体网站,报纸,广告牌等)的促销工具有助于宣传您所提供的折扣。此外,如果您要在产品线中引入新产品,人们必须了解它。促销对食品非常重要,因为广告会产生购买和食用的冲动。
推广合适的功能
对于服务行业,还包括另一个3P理论:人员,流程和实物证据。人是指提供服务的人员。
市场营销组合策略通常需要时间才能交付。结果不会立即出现,但是从长远来看,它们会产生结果。所以要耐心点。永远记住,没有“完美的营销组合”之类的东西。对一个人有用的东西可能对另一个人不起作用。而且,可能一次对您有用的东西,下次可能对您不起作用。这一切都是关于分析不同的排列组合和实验。而且,对于产品生命周期的不同阶段,将需要不同的营销组合。祝一切顺利!
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