Google彻底改变了我们搜索互联网的方式,现在,借助谷歌广告计划Google Shopping Actions,这家技术巨头从根本上改变了我们在网上购物的方式。电子商务市场允许各种规模的零售商在多种Google平台上列出其产品,从而使消费者可以直接从Google搜索,Google购物,Google图片,Google助手,甚至是进行购物。购物者可以将无数品牌和企业的产品添加到通用购物车中,并立即使用已保存的付款信息进行结帐。换句话说,消费者可以通过Google Shopping Actions在Google上的任何地方购买产品。他们可以将遇到的任何参与产品添加到购物车(无论是谁出售),并且轻松完成所有购买的一项交易。显然,Google Shopping Actions旨在彻底改变零售商的销售方式和消费者的购物方式。这就是您的商家应使用Google Shopping Actions的原因,以及入门方法。
Google Shopping Actions的好处
Google的网上市场为零售商提供了独特的机会。
这是您的客户所在的地方
人们每天在Google上进行数十亿次搜索,而20%的消费者在搜索引擎上开始其产品搜索。借助Google Shopping Actions,用户可以直接从搜索,Google购物,Google助手,Google图片以及不久的购买商品。无论是在移动设备,台式机设备上,还是在与Google主页聊天,这都可以吸引客户。实际上,有44%的使用Google主页的客户每周都会使用该设备订购生活用品。
这是极好的用户体验
购物者可以在获得灵感时轻松进行购买,而不必访问各个电子商务网站和产品页面。
上面显示的带有Google Shopping Actions徽标的任何商品都可以添加到您的购物车中。
而且Google Shopping Actions可以提供个型化的产品推荐,并使得及时,简单地重新订购成为可能。以下是Google为虚构的消费者说明此功能的方式:“如果凯利(Kelly)搜索“腮红”,并且她选择将自己的Google帐户与她的“终极奖励”状态相关联,我们将认识到这一点并显示来自Ulta Beauty相关的腮红结果作为相关物品(例如化妆刷),以帮助她与自己喜欢的零售商一起打造购物体验。如果我们知道她每月定期购买卸妆产品,那么当她有最高的订购意愿时,我们就会向她展示同一个品牌的卸妆产品。”另外,Google Shopping Actions通过保存信用卡信息使结帐流程更加高效,因此购买几乎是即时的。
获得重要的新客户
通过Google Shopping Actions获得的购物者中有68%是新来的人。与不使用它的人相比,它们的价值高14%。
增加支出
Google Shopping Actions的易用型和通用购物车的便利型导致点击次数减少,向购物车添加的商品更多,转化率更高。实际上,使用“Shopping Actions”后,现有客户的支出增加了10%,而商家的购物篮规模则同比增长了30%。
它提供对用户数据的访问
与Amazon不同,Google Shopping Actions零售商可以访问用户数据,包括姓名,电子邮件和送货地址。
建立消费者信任
通过Google Shopping Actions进行的所有购买都由Google担保支持,该担保有助于建立对首次购买者的信任。此外,Google处理退货和退款,为购物者提供一致且可靠的客户体验。
您只在商品售出时付款
在Google Shopping Actions上没有要出售的会员费,并且与使用按点击数付费模式的Google Shopping不同,Google Shopping Actions零售商仅在产品销售时付款。
Google Shopping Actions的佣金率为 5-15%,平均为12%。
没有来自Google的竞争
尽管沃尔玛和亚马逊等市场在各自的网站上与第三方卖家竞争,但Google并不是直接零售商。这意味着使用Google Shopping Actions的卖家将不会与Google本身竞争,因为这家搜索巨头并未在市场上出售产品。
Google Shopping Actions入门
要通过Google Shopping Actions出售产品,首先需要确保您的业务符合参与标准。如果您有,可以设置一个帐户。这是您需要准备的东西:
- 产品信息
- 甲产品标识符如GTIN,UPC,EAN,JAN,或ISBN
- 产品图片
- 商业信息,包括地址,EIN和客户服务联系方式
- 品牌推广
- 店面颜色的十六进制代码
- 符合以下条件的徽标:
- 格式:PNG,SVG
- 最大大小:5 MB
- 尺寸:768×768像素
- 圆外的透明背景
- 税务信息
- 公司退货政策
- 与您合作的运输费用和承运人
- 付款银行信息
收集这些信息后,您可以在Google Merchant Center中注册一个帐户。
1.输入有关您的业务的基本信息
对于第一部分,您只需要提供您的公司名称,地址和联系信息。
2.选择您要注册的程序
选中“Shopping Actions”旁边的框,如下所示。
3.提供有关您的业务,政策和产品的其他信息
接下来,转到Google Merchant Center,您将在此继续注册“Shopping Actions”。在这里,您需要上传徽标和品牌颜色,设置营业税,发布退货政策以及链接银行帐户。
其中一些步骤可能需要几天才能完成。例如,Google必须审查所有提交的产品以供批准,然后您必须验证银行帐户信息。
4.接受Google的服务条款
提交有关企业的所有信息后,系统会要求您阅读并接受服务条款。
5.查看并预览您的商店
确保所有产品都存在并且徽标正确显示。将少量物品添加到购物车中以确保运输成本和营业税准确无误也是一个好主意。要查看您的商店,请单击“查看我的店面”。确认您的信息正确无误后到航至“查看”部分并请求最终验证。
6.发布您的商店
Google可能需要几天的时间才能验证您的店面。不过,一旦收到Google的确认电子邮件,就可以发布商店。为此,请登录您的Google Merchant Center帐户,单击工具图标,选择“Shopping Actions”,然后单击“发布店面”。Google建议您在正常工作时间的周一至周五发布您的商店,以便您准备好处理所有收到的订单。
Google Shopping Actions如何与Google Shopping Ads一起使用
虽然在Google Shopping Ads上投放广告会将消费者吸引到您的网站进行购物,但Google Shopping Ads却允许消费者直接在Google上购买您的产品。但是,这两个程序是互补的,并且两者都可以帮助您的电子商务业务最大限度地提高销售额。实际上,与单独运行Shopping Ads相比,同时使用Shopping Ads和Google Shopping Actions的卖家已经看到以较低的成本获得了更多的转化。
当Ambush Board Co想要扩大其网上业务时,该品牌尝试同时运行Google Shopping Actions和Shopping Ads。首先,Ambush仅运行了四个月的Shopping Ads,然后该品牌也开始使用Google Shopping Actions。然后,该公司比较了其前后的表现。结果?使转化次数增加了115%,总收入增加了104%。该品牌甚至在非高峰季节的销售额都有所增长,今年该公司继续将Shopping Actions与Shopping Ads结合使用。这是开始使用Google购物广告的方法。
使用Google增强您的产品
有充分的理由,Google Shopping Actions被称为零售商的“游戏规则改变者”。网上市场使消费者能够在台式机,移动设备上甚至通过语音购物。他们可以从Google的任何位置将产品添加到购物车中,包括图像搜索以及即将发布的视频。因此,立即开始使用Google Shopping Actions,将您的商品列在一个几乎每个人都能在Google本身上找到的地方。
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