使您的下一个产品成为“ Ringer”的三个步骤

在过去的几年中，某些业务似乎取得了惊人的增长，而另一些业务则表现出明显的失败，这似乎没有引起注意。如果我们撇开诸如科学技术突破之类的惊人增长的明显原因，那么遵循这三个价值观可以极大地改善业务增长。

客户是动力

在我近30年的研发和新产品开发中，缺乏对客户的关注是大多数产品的第一大失败。这是显而易见的。原因不是很复杂。原因是大多数（中等）组织强烈渴望将内部“共识”或“统一”置于市场需求之上。

教科书理论般固执一致。可以忽略的是，尽管每个人都可能认为自己拥有平等的声音，但客户及其销售和市场代表却更加平等。对于客户而言，仅影响内部衡量的指标毫无意义。这些不是对项目的要求，而应该是对企业整体绩效的持续改进。

提示： 确保您的项目计分卡允许所有部门平等访问以提供意见，但对他们影响客户绩效的影响要重点分析。

成功而非完美是关键价值

成功就像在情人眼中美丽一样。一个部门可能认为是一场灾难，而另一个部门则可以说是胜利。在产品中追求完美会阻碍成功的实现。客户期望产品会有轻微缺陷，并希望其功能有所不同。他们找出如何根据需要进行调整。

恐惧是追求完美的驱动因素。如果所有部门都完全按照要求执行，而项目或业务失败了，那么他们的完善真的重要吗？这是“孤立”组织中的主要问题。部门可以实现其指标，而总体目标却无法实现，因为对于不重要的目标失败的恐惧比对业务成功的回报要强。

提示： 在项目会议上注意以下关键字：“缓冲”，“高信心点”和“调整”。通过“足以为企业取得成功”的眼光而不是部门目标来挑战每一个关键字。

时间表是神圣的

错过宣布的发布日期是客户不会原谅的少数事情之一，尤其是在B2B领域。在B2B中，您的客户依靠他转售产品。如果您错过约会，他也会错过他的承诺和收入。这样做一次或两次，他将不会因第三次失败而返回。

同样，如果您的销售人员失望太多，他们就会变得胆怯。他们将不会执行您的销售和营销计划，直到他们知道产品已经入库并可以发货为止。这将使您的收入开始延迟数月，并且可能会大大降低产品的终身收入。

提示： 使您的营销传播小组成为所有产品开发团队的组成部分-不仅在项目结束时包括他们。他们可以根据进度和风险水平来定制营销信息。

这三个主题都不是需要技术投资的。但是，它确实需要任何改变业务的内部流程和文化中最艰巨的工作。如果所有 决策都首先考虑了客户的需求，然后再考虑内部需求，那么规模将开始从您的组织的视线中消失，并且可以开始朝着业务增长的真正方向进展。