使您的下一个产品成为“ Ringer”的三个步骤

Ringer

在过去的几年中,某些业务似乎取得了惊人的增长,而另一些业务则表现出明显的失败,这似乎没有引起注意。如果我们撇开诸如科学技术突破之类的惊人增长的明显原因,那么遵循这三个价值观可以极大地改善业务增长。

客户是动力

在我近30年的研发和新产品开发中,缺乏对客户的关注是大多数产品的第一大失败。这是显而易见的。原因不是很复杂。原因是大多数(中等)组织强烈渴望将内部“共识”或“统一”置于市场需求之上。

教科书理论般固执一致。可以忽略的是,尽管每个人都可能认为自己拥有平等的声音,但客户及其销售和市场代表却更加平等。对于客户而言,仅影响内部衡量的指标毫无意义。这些不是对项目的要求,而应该是对企业整体绩效的持续改进。

提示: 确保您的项目计分卡允许所有部门平等访问以提供意见,但对他们影响客户绩效的影响要重点分析。

成功而非完美是关键价值

成功就像在情人眼中美丽一样。一个部门可能认为是一场灾难,而另一个部门则可以说是胜利。在产品中追求完美会阻碍成功的实现。客户期望产品会有轻微缺陷,并希望其功能有所不同。他们找出如何根据需要进行调整。

恐惧是追求完美的驱动因素。如果所有部门都完全按照要求执行,而项目或业务失败了,那么他们的完善真的重要吗?这是“孤立”组织中的主要问题。部门可以实现其指标,而总体目标却无法实现,因为对于不重要的目标失败的恐惧比对业务成功的回报要强。

提示: 在项目会议上注意以下关键字:“缓冲”,“高信心点”和“调整”。通过“足以为企业取得成功”的眼光而不是部门目标来挑战每一个关键字。

时间表是神圣的

错过宣布的发布日期是客户不会原谅的少数事情之一,尤其是在B2B领域。在B2B中,您的客户依靠他转售产品。如果您错过约会,他也会错过他的承诺和收入。这样做一次或两次,他将不会因第三次失败而返回。

同样,如果您的销售人员失望太多,他们就会变得胆怯。他们将不会执行您的销售和营销计划,直到他们知道产品已经入库并可以发货为止。这将使您的收入开始延迟数月,并且可能会大大降低产品的终身收入。

提示: 使您的营销传播小组成为所有产品开发团队的组成部分-不仅在项目结束时包括他们。他们可以根据进度和风险水平来定制营销信息。

这三个主题都不是需要技术投资的。但是,它确实需要任何改变业务的内部流程和文化中最艰巨的工作。如果所有 决策都首先考虑了客户的需求,然后再考虑内部需求,那么规模将开始从您的组织的视线中消失,并且可以开始朝着业务增长的真正方向进展。

原创文章,作者:老男孩,如若转载,请注明出处:http://www.haomaner.com/1376.html

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