roi是什么意思怎么算?ROI代表投资回报率。简而言之,这就是您从最初投资中获得的钱。该度量标准通常以百分比表示,您可以使用方程式(从投资中获得的收益–投资成本)/投资成本来确定您的业务或投资机会的数字。该指标如何为企业运作的一个示例是:您向Google Adwords投资了100美元,以推广您当地的洗车业务,而点击量转化为20次销售,每笔销售可获利7美元。您从广告中获得的总利润为$ 140,因此ROI为(140-100)/ 100或40%ROI。
使用ROI衡量企业健康状况的局限性
使用ROI作为比较企业营销渠道的主要指标的一个主要限制是,它没有考虑时间。例如,如果对广告牌广告的100美元投资在三年后返回150美元,则投资回报率将为50%,而在广告上花费100美元(明天返回120美元)则仅为20%。根据投资回报率指标,广告牌是更好的投资,但是作为小型企业主,您知道现金流对于回报同样重要,因为必须每月支付诸如租金,员工和向供应商付款的费用。
为什么有时候广告的投资回报率不明显
在当今的数字时代,围绕广告的成本和有效性,我们可以获得比以往更多的数据。我们无需估计驶过广告牌的汽车数量并猜测投资回报率,而可以分析Google Analytics(谷歌分析)仪表板来确定确切的销售数量并点击生成的特定广告系列。这种根本性的转变使企业所有者可以跟宗和衡量每个活动,从而优先考虑最有效地提供最佳立即回报的活动。从表面上看,这似乎使营销似乎是一个简单的数学问题,但还有其他一些因素很难量化,即广告活动的有效性。
品牌意识
广告投资不仅可以带来客户的销售和直接的财务回报,还可以提高公司品牌的知名度和声誉。通常难以量化此值,因为它可以体现为向朋友推荐,当潜在客户需要贵公司的服务或产品时,使您的品牌成为首要考虑因素,甚至可以突出您的品牌以获得宣传或合资机会。
客户终声价值
在考虑收购新客户时,重要的是不仅要在第一笔交易中,而且要在客户的整个生命周期中了解该客户对您的业务的价值。例如,消耗性产品(如除臭剂)在最初的交易中只能使公司净赚3美元,但是如果客户对产品有良好的使用经验,他们可能会在未来5年内每月购买同类型的除臭剂,从而使客户的价值达到几百美元。如果公司计算得出他们将在客户的整个生命周期内获得回报,那么该公司很可能在为最初购买而获得客户方面蒙受巨大损失。
如果您的企业主要使用网上渠道来销售产品,则可以从分析历史客户数据开始计算过去客户的平均支出,甚至可以将这些值按各个细分和人口统计进行分组。即使这个数字只是估计值,也可以让您在选择广告渠道和预算时做出更明智的决定。
多渠道销售
许多小型和本地企业正在使用数字广告渠道在其零售场所进行亲自交易。如果没有在销售点解决方案和间控方面的大量投资,跟宗广告支出的回报率将变得更加困难。一些品牌使用优惠券代码或折扣来尝试跟宗他们带来的销售并确定ROI,但是这些措施并不完整,因为它们可能无法捕获他们正在推动的销售的完整情况。
如何计算SEO和内容营销的投资回报率。
SEO优化的优点在于,确定服务的投资回报非常简单。但是,您需要在搜索结果中牢牢把握业务和竞争格局的一些关键指标,以进行准确的计算。
客户终声价值(LTV)
您需要知道在客户的整个生命周期中,潜在客户或客户对您的业务有多少价值。通常,在本地提供公共产品或服务的,具有较高价值客户的企业可以从SEO服务中获得最大的回报。
目标关键词的每次点击费用
如果您要在Google Adwords中竞标,您应该知道要为其排名的关键字的每次点击费用。您可以衡量SEO公司为您的目标关键字获得的自然访问量,然后将其与如果您直接从Google 购买该访问量的费用进行比较。
注意:这是一种稍微有缺陷的计算方法,因为SEO的改进会在未来几年内增加自然流量,而如果您仅依赖广告,则广告成本会增加,必须继续付费才能获得潜在客户。
有机流量
您应该能够查看和了解您的网站收到的自然流量以及哪些关键字在推动该流量。您可以使用Google Search Console和关键字跟宗工具来完成此初始网站审核。
SEO计算范例的投资回报率
要查看SEO服务的投资回报率,请确定您每月从自然流量中获得的自然潜在客户/销售数量的基数。
示例:牙医目前每月通过自然搜索到其网站获得10条线索。这些潜在客户以50%的比率转化为客户,他们计算出的客户的平均生命周期价值为$ 4500。一家SEO公司每月收取1500美元的服务费用,并在6个月后将自然流量提高了40%,牙医现在每周从自然流量中获得14条潜在客户,并转化为7位新客户。在这种情况下,SEO公司每月为您的企业增加$ 9000的终生价值,每月费用为$ 1500。从这一点开始,每月费用将保持不变,但随着您的网站继续建立信任和权威,随着时间的推移,可观的正ROI,巨大的潜在客户数量将增加。
注意:SEO是一个漫长的工作,如果您希望立即获得回报,则应该考虑使用付费广告或其他增长渠道。但是,如果您有资金投资于强大的SEO基础,则可以看到惊人的回报以及未来几年的持续增长。
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