移动电子商务有哪些方向?掌握这六种趋势,再也不愁销售了!

移动商务

任何电子商务业务面临的主要挑战是脱颖而出并吸引客户,这在竞争中可能非常困难。考虑到电子商务客户群发生变化的所有方式,也更加困难。

在电子商务中脱颖而出现在意识到,现在,买家比以往任何时候都更加多面化 – 他们关心自己喜欢的品牌所做(或不做)的社会价值观。市场正在为寻求保持其品牌形象的小商店带来生活困难。并提供一个更好的标准的客户体验将永远不会是网上销售商的一个挑战。

考虑到所有这些(晕了吗?),还有希望的空间。随着移动销售额预计到2021年达到3.56万亿美元,有更多的用户需要达到,我们列出了目前推动销售的六大电子商务移动趋势列表,向您展示如何弥合这些差距和推动您的销售进入未来。

移动电子商务有哪些方向?掌握这六种趋势,再也不愁销售了!

有意识的电子商务

客户越来越意识到他们的购买选择如何适应更广泛的生态系统。随着这种非常受欢迎的社会发展,对品牌进行了新的审查。随着客户对电子商务潜在的道德和环境因素越来越明智,卖家需要了解消费者价值体系与他们购买的产品之间的联系。

例如,客户已经开始对电子商务和包装废物之间的联系表示担忧。在其他地方,整体电子商务的碳足迹受到质疑 – 随着家庭交付的数量急剧增加,道路上的大型卡车比以往任何时候都多。传统零售商从他们的价值观中获益 – 沃尔玛的可持续包装手册 – 鸽子的真实美容运动,或喜力的世界公开宣传 – 电子商务将是他们的下一个测试。

利用这一特定趋势就像直接解决客户所发声的那些问题一样容易。投资可生物降解和可堆肥的包装材料。考虑对您如何运送货物进行替代安排。

更广泛地说,将您的运营基于您的客户将要识别的价值观。“有意识的电子商务”现在可能是一种趋势,但它可能对品牌的感知方式产生深远而持久的影响。“投资”您的价值体系具有普遍的长期利益:为您的品牌,您的客户和更广泛的环境。

透明

实践透明度,将操作调整为合乎道德的代码并使其显而易见,起初可能看起来不太可能是销售驱动因素,但正如Buffer之类的那样,它可以起到很好的作用。

透明度是一般意识方法的另一个方面。公司的透明度可以在其运营的任何方面进行衡量 – 虽然透明度有利于避免业务价值的损失,但它也可以用来积极地建立您的品牌知名度并培养积极的感知,就像有意识的生产一样。

对任何电子商务卖家来说,对抗数据收集者的耻辱是关键。由于原始客户数据的价值,它的一些所有者很想模糊他们如何使用它 – 这是一个公众敏感的主题,利用它可能会适得其反。互联网广告公司DoubleClick Inc.发现了他们与线下营销机构分享机密客户信息的计划。他们的声誉从未恢复。

透明度也超出了数字。Everlane是一家直接面向消费者的时尚品牌,通过提供每件商品的确切生产成本细分,致力于提高材料透明度。他们的立场是如此创新,以弥补他们缺乏传统营销,并负责他们的年增长率达到两位数到三位数。

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此外,您的交易透明度是建立品牌忠诚度的必由之路。在一个信任比以往任何时候都更难建立的时代,透明度不仅仅是道德需求,而且是一种出色的长期销售策略。

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与市场合作……

品牌或不品牌,这是个问题。通过仅在店内销售,或者遵循市场的吸引力和流行度来保持您的品牌实力之间的选择对于电子商务总监来说可能是一个令人痛苦的冲突。该问题的最新解决方案是简单地兼顾两个方面,并积极与市场合作。

看看专属于Levi’s的亚马逊商店内的页面。在亚马逊地区,品牌效力在所有可用选择中消失的市场中最不客观的,请注意该公司设法制作此页面的特征是Levi-esque。Levi与世界上卓越的网上市场进行了独特的合作 – 现在受益于在亚马逊上销售的所有方面,同时保留了其品牌的完整性。

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这是一个特别精明的举动,在过去几年中已经在电子商务中出现过几次。Levi还与Lazada合作开发了一个类似的个性化商店,同时达能与Lazada在南亚的一系列网上商店进行了类似的合作。

与市场合作让您有机会了解该市场的用户群 – 如果您正在与亚马逊合作,那将近2亿双眼睛 – 同时有机会根据您独特的品牌敏感度调整环境。

整合自己的市场布局

将您的品牌推向市场对于电子商务来说是一个合理的想法; 所以可以从市场的书中拿出一片叶子,然后“亚马逊化”你自己的网上商店。

零售商正在通过将市场模式整合到他们自己的应用程序中来扩大他们的视野。小型电子商务网站不是直接与大男孩合作或合作,而是窃取剧本并调整自己的网站。对于那些已经拥有巨大发展势头的零售商而言,它更受欢迎,但好处是多方面的:

  • 减少的调解量使卖家更接近他们的客户。与通过第三方市场销售不同,该品牌拥有这种关系。这为提高客户忠诚度开辟了道路,而直接面向消费者(D2C)的店面模式有助于建立信任。
  • 在电子商务中的数据规则中,D2C模型为收集关键数据提供了更大的可能性,从而改善了客户的购物体验。您可以衡量产品兴趣和购买习惯,并以适合您品牌的方式处理广告。
  • 开设市场店面是通过销售佣金获取新收入的一种方式。

沃尔玛再次以身作则,推出市场功能,立即使产品种类增加一倍。Tracks N Teeth将市场特征与尖端的客户体验创新(以结果为导向的视觉搜索)相结合,提供独特的网上购物体验。

进步

我们详细地谈到了作为一个企业以原则,道德的方式“进步”的好处。电子商务中的另一个关键销售驱动因素是让您的应用程序自行发展。

渐进式Web应用程序(或PWA)是在加载过程中表现得像常规网页的Web应用程序,但它们也能够提供重要的离线功能。对于具有所有缺陷的旧模型应用程序的用户(实际上是开发人员),PWA提供的功能是一个启示:

  • 顾名思义,它们是进步的。它们的开发逐步增强意味着它们可以在任何浏览器上工作,也可以正常工作。
  • 它们具有响应性,在设计上适用于任何能够浏览网页的设备。
  • 它们与连接无关,允许用户脱机工作或低质量连接。
  • 它们也是安全的,可发现的和可安装的。

PWA的快速加载时间和改进的功能都意味着客户体验的巨大改善。PWA随时提供推送通知的能力也开辟了新的收入渠道。

您必须利用您的开发储备来创建PWA:Manifest,服务工作者和Web worker是创建PWA类型功能中最常用的技术。然而,它们的潜力巨大。PWA提供了比本机应用程序更便宜的替代功能,增加了功能,非常适合搜索引擎优化,而且从PetLove到West Elm的公司已经发现,它们也会支持您的转换。

它们是低数据消耗,它们像闪电一样加载:PWA是应用程序使用的未来,它们应该是贵公司应用内电子商务体验的未来。

获得社交

社交媒体对客户的电子商务体验越来越重要,这已不是什么秘密。鉴于社交媒体现在开始在推动销售方面发挥作用,55%的购物者直接通过社交媒体营销平台进行购买,任何有价值的电子商务渠道都会相应地调整他们的策略。由于私人消息服务也看起来好像很快就会进行交易,因此进行这些调整的方法数量很多,并且正在扩大。

指标和客户角色的定义对于成功的基于社交媒体的广告至关重要 ; 如果你没有优化,即使社交媒体宣传的基本方面,如你的花园种类的Facebook广告,也会失败。在发布广告之前,请务必确保您已准确了解自己想要吸引的对象。

移动电子商务有哪些方向?掌握这六种趋势,再也不愁销售了!

将您自己的品牌与社交应用程序进行更好的集成可缩短您与客户之间的差距 – 购买按钮可以在Snapchat上产生重大影响。与此同时,一些社交媒体平台本身正在寻求中间的电子商务。您已经可以通过Instagram进行“购物”,但Instagram本身正在开发一个全店应用程序,该应用程序利用其当前的电子商务集成,如产品简介,商家链接和本地付款。

决定,决定

拥有如此多的潜在推动电子商务销售的方式可以在某些方面使任务感觉像只有一个一样困难。随着电子商务市场的不断扩大,有许多新方法可以让您的品牌领先。但正如一位智者曾经说过的,如果你不忙于出生,你就会忙着死去。为您的电子商务业务提供一些新的策略,为您的电子商务业务注入新的活力。

原创文章,作者:老男孩,如若转载,请注明出处:http://www.haomaner.com/1225.html

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