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waitrose是什么意思中文?Waitrose超市怎么样?

Waitrose

最近,威特罗斯(Waitrose)超市获得了什么称号呢?”年度消费者满意度调查中最好的英国店内超市。约翰·刘易斯(John Lewis)拥有的连锁店几乎在所有类别中都获得了五颗星的殊荣,但其价值却名列最差。尽管预算连锁店阿尔迪(Aldi)和利德尔(Lidl)的价值排名最高,但这是其第二次被评选为顶级杂货店。“在选择在商店购物时,新鲜产品的质量是最重要的因素,”为什么呢?

哈里·罗斯指出:“四大巨头-乐购(Tesco),塞恩斯伯里(Sainsbury),莫里森(Morrisons)和阿斯达(Asda)-还有明显的提升空间,因为它们在经验上继续落后于威特罗斯(Waitrose)和马莎百货(Marks & Spencer),在价值上落后于阿尔迪(Aldi)和利德尔(Lidl)”哪个编辑杂志的排名?在调查中有14,000多个商店是哪些?成员中,阿斯达(Asda)被评为最差。消费者群体发现,购物者喜欢Asda的商店商品范围,但显然希望获得更多可回收的包装和没有包装的产品,因为商店在这方面仅获得一颗星。

Asda

图片说明
客户告诉我们什么信息呢?他们希望看到来自超市连锁店Asda的更多可回收包装。调查显示,Asda既没有提供Waitrose或M&S的值得注意的存储体验,也没有提供Aldi或Lidl的价值。阿斯达(Asda)的自有品牌产品质量仅获得2星。该商店指出,其中的原因是什么呢?成员最近没有去过其中一家商店。阿斯达(Asda)发言人说:“我们一直很高兴获得反馈-但是,受调查者是谁?小组中有70%在过去六个月中没有访问过阿斯达,因此我们不认为他们的发现真正反映了我们每周有1800万购物者的经验,他们正在寻找一家超市,该超市为所有预算范围内的客户提供巨大的价值,广泛的服务。“我们为我们的客户意识到这一点感到自豪,我们的网上杂货服务的增长速度是市场速度的三倍。“我们一直在努力改善向客户提供的产品-通过我们勤奋的同事们的努力,我们在2019年推出了1,272种新产品,我们赢得了530项质量奖,从中移除了8,000吨的塑料包装我们的商店或“第22届年度最佳食品杂货商奖”。

好评率

M&S在食品和饮料质量上不负众望,其自有品牌和新鲜农产品均获得五星级评价。但是,其73%的总体客户得分使该公司的收入略低于Waitrose,未能完全与其竞争对手的店内体验或产品范围相匹配。阿尔迪(Aldi)和利德(Lidl)的价值最高,均获得五颗星。廉价超市被认为是那些想要更多钱的人的最佳选择,底价过高的价格使顾客更能容忍他们不那么令人印象深刻的特征,例如排长队,无助或难以找到的员工。一位阿尔迪(Aldi)客户说:“这不是购物的好地方,但物有所值。”

Iceland

图片说明冰岛(Iceland
的新鲜农产品和可循环利用的包装不足。莫里森(Morrisons)和塞恩斯伯里(Sainsbury)的排名中等,乐购(Tesco)紧随其后,冰岛(Iceland)排名第二。购物者告诉我们什么信息呢?他们喜欢冰岛(Iceland)的物有所值,但这不足以提高其整体得分。这家超市的新鲜产品或产品种类给人留下了深刻的印象,而可回收包装的可用型仅获得一颗星。为什么呢?研究还发现,在商店购物时,人们最沮丧的是在自助式结账时等待帮助(26%)和缺少人员结账(25%)。这是超市的总体顾客评分,根据哪个?他们对商店的外观,产品范围,排队,人员的可用型和帮助程度,自有标签产品的质量,可回收包装的可用型以及物有所值的等级进行了评估:
  1. 怀特罗斯(Waitrose)-76%
  2. 马莎百货(Marks & Spencer)-73%
  3. 阿尔迪(Aldi)-71%
  4. 利德尔(Lidl)-67%
  5. 莫里森(Morrisons)-65%
  6. 塞恩斯伯里(Sainsbury)-64%
  7. 乐购(Tesco)-61%
  8. 冰岛(Iceland)-60%
  9. 阿斯达(Asda)-58%

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