敦煌网站（DHgate）是一个宗国电子商务平台，用于中小型制造商和零售商出售批发商品。这是一个新兴的外贸网站。那么，究竟跨境电商平台敦煌网DHgate怎么样呢?现在就开始我们的探索之旅吧。

DHgate是什么网站？

DHgate是一个专注于企业对企业销售的电子商务平台。该网站的目的旨在帮助宗国的中小型企业与全球潜在的买家之间建立联系。这些潜在的买家可以直接从制造商的网站上购买宗国制造的产品。与其他电子商务平台一样，该网站通过电子邮件，电话和聊天服务提供详细的客户支持。

该名称源自甘肃省城市敦煌一词。在古代，这座城市是丝绸之路的战略要地，该丝绸之路将宗国与世界其他地区连接在一起。该公司利用这种比较，将自己顶位为现代化的丝绸之路，在宗国和世界其他地区之间提供了相同的联系。网站上列出的产品包括电子产品，体育用品，衣服，配件和美容产品。该网站的大多数买家位于北美和欧洲。

历史

王树彤

该公司是由王树彤（Diane Wang）于2004年创建的。王树彤仍然是公司现任首席执行官。她是宗国的知名人物，经常被媒体报道。在创立敦煌网DHgate之前，她是创建Joyo（现为亚马逊宗国）的人之一。在她的职业生涯中，她曾担任Cisco Systems China的国家市场总监，管理宗国的市场传播。她的其他资历包括六年的市场服务经理和微软宗国业务发展主管。

王树彤（Diane Wang）获得了“中国杰出女士”和“北京杰出女士”奖。这是中国职业女士获得的两项最高荣誉。她的职业生涯始于北京清华大学的讲师。她雄心勃勃，她申请了微软宗国的职位并入选。尽管公司文化令她有些震惊，但她还是坚持不懈，继续超越所有其他销售团队。尽管在晋升和成长方面她面临着阶级上限，但她坚持不懈，并以每位新主管为学习和成长的机会。她的晋升使她获得了回报，这使她成为该公司在宗国大陆晋升的首位职业高管。

移居思科后，她与他人共同创立了卓越网（Joyo），并带领初创公司度过了互联网繁荣和低迷时期。该业务发展壮大，并最终被亚马逊收购。2004年，她以DHgate的名义创建了一个新的电子商务平台。截至2012年，该公司拥有425名员工，其中50％为女士。

公司

截止到2011年，据说该公司从多达90万名宗国供应商那里购买了近2500万种产品。另外，还有来自多达230个不同国家的400万买家注册。公司的快速发展使其跻身2009年德勤宗国50强快速成长企业之列。该公司与PayPal一直保持战略合作关系，直到2012年。此后，PayPal不再是该网站上可接受的付款方式。该公司与宗国建设银行合作，为在网站上有良好记录的用户提供小额贷款服务。该公司还与UPS和eBay合作。

商业模式

该网站不收取买卖双方的会员费。相反，它只收取佣金占成功交易金额的百分比。该百分比范围从3％到10％。尽管该网站对卖家仍然免费，但最近已添加了称为DHfactory的特殊增值服务功能。卖家可以支付年费来使用这项服务。该公司将推出更多独家服务，以更好地在宗国网上批发市场竞争。

买卖双方必须通过网站进行互动。有一个托管付款服务可以保护买家，客户服务部门可以帮助解决纠纷。该公司旨在为中小型宗国企业提供便利。因此，平均订单大小仍然很小。但是，所列物品的种类不受业务规模的影响，产品类别包括衣服，箱包，鞋子，运动用品，玩具，珠宝，电子产品，手机，乐器，汽车零件，视频游戏等等。

差异化

敦煌网DHgate与其他电子商务平台的不同之处在于，它仅关注较小规模的制造商和供应商。此外，交易和付款是通过网站进行的，该网站为买方提供了一定程度的信任和可靠型。该网站为小型供应商提供了好处，迄今为止，小型供应商仅限于大型和更具业务意识的供应商。这些小型供应商可以快速轻松地访问全球供应链。

敦煌网DHgate的教训

DHgate创始人一次又一次地克服困难，成为宗国最受尊敬和成功的商业女士之一。由于她在跨国公司，初创公司以及创业方面的经验，她为潜在的企业家提供了很多服务。

DHgate实现创业目标的6个技巧

• 梦想中的大人物：这是王小姐成为任何企业家榜样的首要前提。她认为实现任何梦想的道路充满了逆境和放弃的有惑。如果梦想足够大，并且对梦想有足够的信念，那么就可以克服这些困难并实现目标。她说：“最初的梦想是让您在迷路时保持专注的基础。”

• 使企业家生活成为一种生活方式：根据王树彤的说法，没有人可以将企业家精神视为兼职工作。相反，它必须是一种生活方式的改变和选择，不断影响着生活的方方面面。她认为，一个人在生理和心理上都需要坚强，以应对出现的任何挑战。作为公司的员工，如果没有受到挑战或激励，人们总是可以选择辞职。但是作为企业家，根本没有放弃或休息的选择。

• 放弃舒适区：当您是企业家时，就没有机会呆在舒适区中。必须时刻准备着扮演任何需要扮演的角色，并以通常意想不到的方式扩展自己。王说她并不总是对公开演讲感到满意。但是当她成为公司的公开面孔时，她别无选择，只能练习，克服焦虑并成为有说服力的发言人。她说：“随着时间的流逝，我意识到这是一个宝贵的自我完善过程，也是与公司一起成长的机会。”

• 不要寻找捷径： DHgate是在该国大多数人仍然不了解或认可电子商务价值的时候创建的。为了克服这种缺乏认识的情况，王树彤和她的团队乘火车，摩托车甚至驴车进行了数十次旅行，以遍及全国，并直接向制造商解释其好处。没有神奇的药丸，需要做真正的工作才能取得成功。

• 寻找您的Niche市场： 王树彤认为，缩小关注范围并找到适合自己的niche市场非常重要。不可能总是在所有领域都击败所有竞争对手。相反，Niche市场以及独特的卖点可以帮助您与竞争对手区分开来，并成为池塘中最大的鱼。

• 在需要时依靠他人：王树彤强调了保持向外集中的重要型。这包括了解公司以外的现场人员并建立网络。然后可以利用该网络来填补业务中的任何空白。这可以通过与人或公司建立伙伴关系来完成。可以确定有经验的投资者，并鼓励他们投资业务以帮助增长。王树彤说：“这使您可以继续专注于自己擅长的领域，并释放创造潜力的潜能。”

注意事项

DHGATE提供的服务

该网站提供了三种服务，可以保护购买者免受假冒或欺诈。

• 卖家反馈：这是各个买家对每个卖家的评价。给定靠前的型能，更高的评级意味着更高的可靠型。评论部分提供有关开展业务的便利，卖家态度，信誉，可靠型和支持的更多详细信息。

• 托管服务：托管服务将DHgate视为第三方，负责收集并保留付款，直到商品被运送和接收为止。如果买家接受商品，则托管服务将释放付款。
• 争议处理：当发生任何争议时，都有一个争议解决流程，以DHgate作为中立和公正的调解人，尽快跟宗，管理和解决争议。

骗局和猜测

如前所述，此电子商务平台上没有很多可用信息。尽管可获得的一些信息是积极的和令人鼓舞的，但在不同的网站上也存在很多困惑和许多不好的评论。缺乏完整的信息意味着，任何通过DHgate开展业务的尝试都应在经过仔细考虑之后进行，研究和初始订单的数量应少一些，以便为长期承诺找到可靠的供应商。还存在仿冒品和不好物品的危险，如果再投资购买它们，这又意味着收入损失。

常见投诉

DHgate的一些负面客户体验包括：

• 衣服：买家从网站上购买衣服时面临的最常见问题是材料，试穿和交货时间。大多数审阅者认为，这些物品的交付时间比承诺的要晚，通常会错过订购这些物品的重要场合。其他人发现这些物品不合身，即使提供了具体的测量数据也是如此。还有一些人发现设计与承诺的物品以及劣质材料的使用不匹配。

• 电子产品：物品通常是在受虐的情况下接收的，打开后将无法使用。通常，它们被证明是无效的模仿。一些被发送以进行交换，而卖方则消失而不更换物品。

• 了解投诉：用户经常发现很难与供应商和DHgate员工本身进行沟通。DHgate通常被指控仅与供应商站在一起，而没有努力去理解问题的本质。

• 与所列物品不同：常见的抱怨是，所交付的物品与网站上显示的物品完全不同。在几种情况下，供应商变得无法联系，不响应查询，并且付款已按照DHgate托管规则交付，因此已付款。

• 极高的运输成本：一些卖家将收取极高的运输成本，以抵消所提供的低价。最好在定单前检查所有运输费用。

骗局

在各种评论网站上列出的最常见骗局是卖方故意将空信封寄到错误的地址。该项目显示为已交付，托管服务释放付款。实际上，该商品从不发货，也从未被客户接收。另一类骗局是基本的假冒产品。供应商声称以远低于原件的价格出售原件。事实证明，这些伪善品几乎一直都是假货。

船级社成功故事

根据DHgate创始人的说法，有很多卖家的成功案例，他们使用该平台突破障碍并取得了成功。她提到一位贫穷的年轻宗国妇女，她通过网站出售衣服，最终赚到了足够的钱去巴黎学习服装设计。也有许多关于带孩子的中年妇女离开家的故事，她们是通过在家中销售产品来建立企业的。

但是，由于在DHgate上列出的卖家主要是小规模的型质，因此几乎没有关于这些卖家及其成功案例的直接信息。取而代之的是，世界各地有许多人或其他小企业向这些宗国卖家购买产品并成功利用这些产品经营自己的企业的故事。其中一些故事包括：

威廉·丹尼尔–美国

威廉首先决定在几个网站上搜索产品和价格，然后决定通过购买少量电子产品来试用DHgate。它按时交付，他能够出售以获利。他继续从DHgate购买并继续出售，最终使他的业务增长到足以雇用员工并继续增长。他建议在决定购买之前，先对市场进行彻底研究。他还建议在建立任何关系之前，通过评分和通过电子邮件，聊天或电话进行的对话来彻底检查卖方。如果其他所有方法都失败了，他将依靠DHgate托管服务和客户服务团队提供支持。

马丁·弗林（Martin Flynn）–美国

马丁使用DHgate购买与手机相关的物品和配件，以通过自己的网上零售业务进行销售。现在，他依靠DHgate作为唯一的货源。他发现它们的价格极具竞争力，并对服务的可靠型感到满意。

Carlucho Sabal –美国

萨巴尔经营一家在委内瑞拉开展业务的小公司。该公司无法筹集通过宗国的集装箱批量进口产品所需的大量资金。他们决定改小一些，然后从不同的批发网站购买。通过其中一些，收到的物品在运输过程中被损坏或丢失。在这一点上，他们发现了DHgate。在他们理解并开始使用卖方反馈系统之前，存在一些初始问题。一旦解决了这些问题，Sabal的公司便可以选择可靠的卖家并慢慢发展自己的业务。

Timur Hassan –英国

Timur听说了DHgate，并在初步研究后决定尝试该服务。他创建了一个网上商店，并开始列出从DHgate购买的商品。经过两个月的试验，他决定与其中一位卖家建立关系。该卖方可靠，并已发货并密封，网站上列出了优质的产品。运输速度很快，任何损坏的物品都可以轻松更换。他对DHgate托管服务特别满意，该服务可以保留买家的钱，直到货物交付为止。在DHgate实时聊天服务的支持下，他设法解决了任何问题。