Lazada是什么平台?如何联系Lazada?-老男孩网创

自2012年推出以来，来赞达（Lazada）已成为亚洲最大，最受欢迎的电子商务公司之一。为了保持其知名度，Lazada专注于提供出色的客户服务。要联系Lazada，您可以在网上与代表聊天，或者，如果您在新加坡，越南，菲律宾，香港或印度尼西亚，则可以拨打Lazada的客户服务热线。

第一种方法

致电Lazada客户热线

1.拨打适合您国家的Lazada热线。要通过电话联系Lazada，请确保您拨打适合您所在国家/地区的电话号码。Lazada各地的热线电话号码如下：

- Lazada Singapore：（65）3157-1774。
- 越南Lazada：19001007
- Lazada菲律宾和香港：（02）795 8900。
- 印尼Lazada：021-80640090
- Lazada Malaysia和泰国没有客户服务热线。联系Lazada马来西亚或泰国的唯一方法是通过实时聊天或社交媒体。
  
  2.在您所在国家/地区的适当时间致电Lazada热线。所有Lazada热线的服务时间为当地时间周一至周五上午9:00至下午6:00。与Lazada联系时，请确保您在该国家有客服代表可用的时间内打电话。
  - 当致电您所在国家的Lazada热线时，请注意，这些热线会接到很多电话。因此，在与代表联系之前，您可能会被搁置。
  3.与客户服务代表联系。在开放时间拨打适当的Lazada电话号码后，请按照自动提示联系客户服务代表。该代表将能够帮助您解决许多问题和查询，包括有关订单状态和跟宗，订单取消请求以及退货或退款请求的问题。
  - 如果您要致电订购，请在您的面前显示订单号，以便代表可以快速提取您的信息。
  第二种方法

在网上与Lazada代表聊天

1.转到您所在国家的Lazada网站的主页。Lazada目前可在印度尼西亚，马来西亚，新加坡，菲律宾，泰国，越南和香港使用。每个国家/地区都有自己的Lazada URL，用于购物和客户服务选项。要通过其网上聊天系统联系Lazada，请先转至您所在国家/地区的Lazada主页。

- - 印尼Lazada：https ://www.lazada.co.id/#hp-most-popular 。
  - 马来西亚Lazada：https：//www.lazada.com.my 。
  - Lazada新加坡：https ://www.lazada.sg 。
  - 菲律宾Lazada：https：//www.lazada.com.ph 。
  - 泰国Lazada：https ://www.lazada.co.th 。
  - 越南Lazada：https：//www.lazada.vn 。
  - 香港Lazada：https ://www.lazada.com.ph/shop/hongkongvalueshop/ 。
    
    2.向下滚动以找到“联系我们”链接。一旦您访问了要联系的特定Lazada位置的主页，请沿网站主页的3/4滚动，直到看到“客户服务”或“联系我们”菜单。“联系我们”链接通常位于“客户服务”或“联系我们”菜单的底部，通常可以在每个Lazada网站上特色产品的最后一行的下面找到。
    - 对于Lazada新加坡，菲律宾，泰国和香港，“联系我们”链接位于“客户服务”菜单的底部。
    - 对于马来西亚的Lazada和越南，“联系我们”链接位于“联系我们”菜单的底部。
    3.选择“联系我们”链接。对于Lazada新加坡，菲律宾，泰国，香港，马来西亚和越南，请单击“联系我们”链接。这将立即将您定向到另一个网页，该网页包含一个明亮的橙色按钮，页面顶部带有文本“与客户服务聊天”。
    
    4.如果您在印度尼西亚，请找到“ Layanan Pelanggan”菜单。与其他主要以英语编写的Lazada网站不同，Lazada Indonesia主页上的文字大部分是用印度尼西亚语编写的。要找到实时聊天选项，请向下滚动至标题为“ Layanan Pelanggan”的菜单，该菜单在印度尼西亚语中表示“客户服务”。
    - 而不是此菜单底部的“联系我们”按钮，而是直接链接到实时聊天选项。链接的文字说：“ Ada pertanyaan？Hubungi kami di live chat（24 Jam），翻译为“有任何疑问吗？通过英语进行实时聊天（24小时）与我们联系。
    - 此文本以亮橙色突出显示。
    5.单击橙色的客户服务实时聊天按钮。对于Lazada新加坡，菲律宾，泰国，香港，马来西亚或越南，请单击网页顶部的橙色“客户服务聊天”按钮。对于印度尼西亚的Lazada，请点击橙色的“ Ada pertanyaan？主页上“ Layanan Pelanggan”菜单下的“ Hubungi kami di live chat（24 Jam）”链接。
    单击橙色聊天按钮后，当前网页的右下角会出现一个小的聊天框。
    
    6.与Lazada客户服务代表聊天。使用网页右下角的聊天框，并在提供的空白处键入您的问题，评论或疑虑。单击聊天空间右侧的箭头，以发送您键入的内容。然后，客户服务代表将评估您所写的内容，并在上面的聊天空间中做出相应的响应。
    
    Lazada要求所有网上聊天均以英语进行。
    
    一些常见的聊天主题包括订单状态和跟宗查询，订单取消请求以及退货或退款请求等。