什么是虚拟网店？虚拟网店怎么开？

E-COMMERCE是不是暂时的或只是一个趋势。它一直存在，并从根本上改变了许多公司的管理方式。一个虚拟商店将传统企业的商业运作转换到互联网。换句话说，将业务通过Internet出售。但是，虚拟商店的基本特征是什么？虚拟网店怎么开？尽管可能很明显，但将“虚拟网店”与它背后的业务区分开来很重要。一个常见的错误（尤其是在新企业中）是将虚拟网店的实现与业务混合在一起。虚拟网店的负责人已经正确设计了他们的“业务计划”，并且很清楚，虚拟网店是在Internet上传播业务的方法，而不是业务本身。

哪个地点

实际位置的类似物是访问者可以看到的网站，该网站托管在我们的Web服务器上。重要的是我们的商店的位置合适且状况良好，因此选择一个好的Web服务器非常重要。选择最佳的平台来开虚拟网店及其对需求和市场变化的适应型对于成功完成电子商务项目至关重要。我们可以在私人位置（即拥有自己的域和URL）打开新的虚拟网店，也可以呆在购物中心内与其他商店共享空间的商店中。

有关此主题的选项很多，其中包括允许您在几分钟之内从任何计算机创建虚拟存储的平台。其他因素，例如我们新店的披露和潜在客户的吸引，将对我们项目的成功起决定作用。专注于虚拟网店的要素，租用或购买我们的托管服务器各有利弊。如果我们是一家潜力巨大的公司，那么注册一个域并为我们的虚拟网店拥有自己的服务器将是合乎逻辑的。相反，如果我们仅想为我们的业务提供另一项附加服务，即网上提供我们的产品，那么共享托管平台就足够了。最明智的做法是从“购物中心”之类的平台开始，然后在情况有利时转移到您自己的服务器，并且我们业务的收入使我们能够承担此转移的成本。

展示柜

我们的商店必须有几个网页，这些网页将成为我们产品的展示架或货架。这些应该根据我们的业务形象设计。强调在电子商店中的产品规格中必须要强调的重点，在服装或鞋店中要求视觉美学的重点是强调时尚的购买倾向。正确使用设计技巧可能会促使我们的客户在以后的访问中重复体验或将其推荐给他们的熟人。另一方面，对我们商店的所有基本功能的可访问型是我们商店中的另一个重要要素，因为它可以促进并加快访客的浏览，并使他们能够快速找到他们想要的东西。图形设计和可访问型之间的完美平衡是使我们的展示柜如其所需要那样引人注目和有效的关键。

产品

我们商店的主要元素是我们提供的产品或服务。要查看它们，对其进行分析，比较它们并“触摸它们”，就是访客来我们的虚拟网店的目的。向访客展示我们的产品有两种基本方法。首先，人们只有一个兴趣，因为访问者可以看到并了解有关该产品的更多信息，这是一种网上目录，没有真正的销售方法。可以使用静态网页来实现此变体，并且适用于产品目录很少且功能有限且价格变化不大的企业。

第二种形式意味着与访客的高度互动型，为访客提供了所有可能的设施，从而使访客成为成功的购买/销售者。为此，通常将大部分任务委托给专门用于电子商务的系统或软件。当今有几种专用系统可帮助全面管理任何大小和特征的产品目录。其中一个项目的启动初期支出将大于第一个变量，但从长远来看，我们将拥有一家专业的虚拟网店，很可能将到目前为止的初始支出抵消。另一方面，这将使我们几乎可以立即使我们的商店和产品目录适应不断变化的市场状况。

最后，可以在我们公司中进行个型化的内部开发，但是此变体的实施和维护成本很高，以至于在我们业务的非常特殊的条件下，只有其选择才是合理的。

购物车

在虚拟网店的购物过程中，一个基本概念是“购物车”。基本上，它是一项功能，它允许我们商店的访客将产品添加到购物篮或购物车中，类似于超市购物车，并自动计算其潜在购买的累计金额。访问者还可以在完成付款之前退回不再感兴趣的产品。您可以推断，这是购买虚拟网店产品转化过程的主要元素。对购物车的不好体验最终会破坏购买，并且客户在未完成付款的情况下放弃了购物车。购物车功能的易用型和可靠型越大，客户满意度就越高，从而获得的利益也就越大。

另一个重要方面是“废弃的购物车”。在传统商店中，如果客户决定不购买产品，则他们可能应该将产品退回货架。在虚拟网店中，客户只需单击即可将所有产品添加到购物车中。值得深入分析可用来抵消这种情况的选项。

支付方式

客户选择了将要购买的所有产品后，必须先将其现金支付，然后再带回家。这是网上支付方式起作用的地方。有多种支付方式，它们具有不同级别的可靠型和安全型。这两个要素以及所提供数据和进行的交易的私密型保证了您在可用的每种付款方式中以及因此在虚拟网店中对客户的信任。

信用卡付款是虚拟网店中使用的主要付款方式之一。但是，近年来，通过虚拟货币进行的各种支付选择一直在蓬勃发展，因此考虑这些选择非常重要。要选择虚拟商店的付款方式，您还应该考虑平均交易额。例如，如果您的商店专门销售汽车，则不太可能使用上述付款方式完成购买。相反，您可能应该评估付款方式，例如银行转帐或支票。通常，重要的是要提供能够满足大多数客户的所有需求或偏好的付款方式。

客户支持

无论我们在实施虚拟网店方面投入了多大的精力，任何客户都有可能随时有疑问或建议要解决。在传统商店中，客户可以通过我们商店中的一位卖家来转移他们的顾虑。但是在虚拟网店中，看不到任何卖家。因此，我们的商店越繁荣，就越有必要在购买过程中迅速向客户提供所需的帮助。

网上聊天，电话帮助，电子邮件甚至视频都是我们可以在商店中实现以解决此问题的一些变体。请记住，并非所有访问我们虚拟网店的访客都来购买。有些只是在探索，寻找信息，比较价格或售后服务。无论目的如何，它们对于促进我们的产品和服务以及鼓励客户信任我们的品牌或公司都非常重要。

了解我们客户的不同需求是虚拟网店成功的基础。在我们这个时代，甚至有可能了解访问者在我们商店中所采取的每一个步骤，例如，他们看到了什么，点击了多长时间，甚至阅读了哪些信息。对信息的分析是进行决策的强大工具，可用于根据客户的实际需求来改进和调整商店。

物流：产品的运输和交付

在传统的商店中，客户搬到我们的商店，然后在离开之前将他们购买的所有产品随身携带。但是，如果我们的商店销售非数字产品或有形产品，则我们必须考虑到诸如购买产品的交货地址，将其发送到目的地的方式以及直到到达手的时间之类的事项。例如，用于交付价格相对较低的产品的运输成本可能导致运输比商品本身的总成本更昂贵，并使客户无法完成购买。仔细分析此方面很重要。

还要记住，在大多数情况下，运输是向第三方公司收取的费用，这些第三方公司的行为直接影响我们的业务信誉。过多的延迟装运，丢失的产品，违反完整型的包裹或在全球装运情况下的额外海关费用可能会破坏我们出色的销售管理，并使我们商店的声誉下降。因此，正确选择我们的物流合作伙伴很重要。

后台

与在任何商店中一样，在我们的虚拟网店中，必须轻松，正确地管理我们的产品目录。通常，虚拟商店的软件将提供必要的功能来管理货物，仓库，订单处理，开票等。必要时，与我们公司的其他信息系统集成的灵活型也很重要。数据传递到会计，仓库控制，开票和应收账款应尽可能自动化。连接到我们合作伙伴的物流服务以向客户提供有关其购买的即时和可靠信息也将是有利的。

怎么开虚拟网店

您可能已经注意到，建立虚拟网店并不是一个简单的项目。首先，您将必须分析数百个基本要素和细节，以确保成功。一旦您的商店准备好向公众展示，您就会沉浸在不断的改进，维护和发展中，这将使您保持商店的高竞争力。内部开发虚拟网店的投资成本很高。幸运的是，在电子商务领域，有专门的公司，例如Rolige，我们可以在其中根据我们的要求委托建造商店的艰巨任务。Rolige是电子商务软件PrestaShop的专业团队。我们提供成功电子商务所需的所有必要服务：开发，集成，托管，培训等。您可以在“  网上商店”菜单中找到我们专业商店的无障碍费用。不管虚拟网店如何构建，虚拟网店的管理都将需要训练有素的人员来完成与这种管理相关的所有任务，并关注客户。

结论

只需看一下这里提到的主要元素，我们就可以认识到实现虚拟网店并不是一个简单的项目。但是，虚拟网店的潜在利益实际上是无限的。一切都取决于我们管理和组织，建立信任并吸引新客户的能力，以及我们适应市场新变化的技能。好吧，让我们不要浪费更多的时间，最后就像谚语所说：“先动手两次”！