Gumtree是什么?Gumtree由迈克尔·彭宁顿(Michael Pennington)和西蒙·克鲁克(Simon Crookall)于2000年3月成立,是伦敦本地的分类广告和社区网站,旨在联系计划搬家,或刚抵达这座城市并需要帮助的澳大利亚人,新西兰人和南非人开始住宿,就业和结识新朋友。选择了“gumtree”一词,这是澳大利亚人在桉树树上的当地用语,是将三个社区联系在一起的词(即使南非的树胶树与澳大利亚和新西兰的树种完全不同)。创始人还认为它反映了真实社区的根基和分支。
近日,分类信息网站Gumtree宣布将为用户提供机会,通过网站和应用对与他们进行交易的卖方,买方和服务提供商进行客观的评级。在重大升级的第一阶段,Gumtree于2000年推出,自2005年起由eBay Inc.拥有。它将通过使用以下工具,为客户提供有关购买“待售”类别商品的经验的反馈信息:可选的5星级评分系统。
Gumtree正在进行更改,以增加网站上用户之间的责任感和透明度,并灌输买卖双方更大的信心。强烈要求客户提供反馈意见,并进行广泛的研究和测试。提供用户评级是Gumtree平台一系列重大更改中的最新更新。从2016年整个网站的品牌重塑来看,其他最近的变化包括重新推出的“来自Gumtree的工作”类别,以及Gumtree Motors和eBay Motors之间的整合。
在2018年2月对约4,000个用户的样本进行的新评级功能的首次beta测试中,有70%的用户对在Gumtree上遇到的卖家给予了满分五分之五的满分评级。评分的第一阶段已经可用,并且在“待售”类别中对Gumtree用户可见,并且很快将在所有其他类别和Gumtree应用中引入评分。
Gumtree UK总经理Matt Barham说:“引入评分系统是我们发展的下一步,因为我们与用户互动,并鼓励他们在网站上获得安全而富有成果的体验。加姆特里庆祝它的18个本月周年,我很自豪,因为我们做的时候,我们推出,我们将继续挑战分类行业的传统看法。”新的体验将向用户显示如下:用户显示4.5星评级的示例。
低评级的示例。
Get Safe Online首席执行官Tony Neate表示:“ Get Safe Online始终支持组织帮助建立更安全的互联网的任何积极步骤,因此Gumtree确实是一个积极的举措,尤其是因为它们是英国领先的分类信息平台。我们知道,用户之间的信任和安全是获得积极的网上体验的关键。我们也知道,为用户提供评估他们是否有良好体验的能力,将意味着Gumtree对于欺诈者来说很难经营。”
伦敦大学学院人文技术教授安吉拉·萨斯(Angela Sasse)教授与Gumtree合作撰写了“咋片心理学”报告。他说:“反馈评分是社区中用户分享经验的一种方式。用户不仅能够检查他人的体验时感到更加安全,而且有证据表明,这种反馈会阻止所谓的“机会主义欺咋”-基本上诚实的社区成员都倾向于谴责不诚实地快速赚钱的行为,因为他们认为其他人都会这样做。”
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